王女士是西安市丈八东路家立方小区的业主，从今年春天开始，她就发现自己家里水管流出来的水有些不对劲儿，“有黑色的杂质，有时候还有点异味，烧开后，水上还会出现少许漂浮物，”从那以后，她便再也没有在自己的家里做过饭，“我是做生意的，只好去店里做饭，也不敢喝家里的水了。”

开始，王女士还以为仅仅是自家的水有问题，在业主群里一问，同小区很多业主家也有类似的情况。王女士说，很多业主不敢直接使用自来水，而是使用上了过滤器。

昨日，家立方小区业主刘先生说，他们小区的自来水经过小区内的二次供水系统(即蓄水池)进行转换才到达家里。最近，他们联系了水务部门来小区勘查，发现从2010年到现在，小区的蓄水池一次也没有清理过，“我们给物业反映过后，根本没有人解决问题。”

记者在一业主家看到，从水管接出来的水，经过沉淀，能看见些许的杂质。

该小区物业办一主管说，小区有200多户业主，的确接到过业主对此事的反映，水务部门也来小区进行过调查，给出的意见是让清理蓄水池，“小区的蓄水池容积是60立方米，业主家的水出现问题，怀疑是蓄水池没有及时清理造成的，物业已经安排了人员，这几天就会进行清理。”

为提高二次供水水质，自来水公司统一接管蓄水池

据了解，居民家中的自来水并非直接由市政供水的主管道流到居民家，在进行加压二次供水后才能送到千家万户。按照规定，小区内的二次供水系统即蓄水池需要半年清理一次，但一些小区由于管理等问题，不能对蓄水池进行有效的定期清理，因而造成供水水质下降。

“这就是为什么黑河、李家河水库的水质相当好，居民家中打开自来水管有时还会出现发黄、水质变化等现象的原因。这个问题多出在小区内的二次供水上。”西安市水务局工作人员称。

为解决这一问题，西安市将由自来水公司对小区内的蓄水池进行统一接管，为市民直接提供供水服务。这种方式不仅对供水管理工作提出了更高要求，也将对阶梯水价的实施工作起到推进作用。

市政府将用两年时间，完成小区内二次供水设施的移交。初步统计，全市共有4000余套二次供水设施需要移交。预计在2017年年底前，西安市将完成供水设施管理职责移交和户表改造工作。